こんばんは。
昔、“わんばんこ”って、言ってたの誰だっけ？

と、気になったので調べてみました。

『ニッポン放送をキー局に深夜放送されている「オールナイトニッポン」は、の中で、
70～80年代にDJの笑福亭鶴光が「わんばんこ!」と挨拶したのが始まりです。』

ということでした。

でも、便利な世の中になりましたね。

ちょっと、何だっけ？っていうことがあっても、インターネットで検索すると、

大抵のものは、答えが解ります。

時代は、どんどん進んでいくのに、

どこか、その波に乗り切れずに、

自分はアナログだからな～………と、言いつつ、

ミクシー、ツィッター、facebook、ライン………、

いろいろと誘われますが、

『う～ん、わかんない。』

という感じで、何も手を付けずにきましたが、（正確には、ミクシーだけ登録しました。）

このままでは、本当に時代に乗り遅れそうな危機感が増して、

少し、デジタル化しようと企てています。

どこかで（バーチャルな世界で）、見かけたら、よろしくお願いします。

さて、GWも終わり、ホッとしているところですが、実は、あまりのんびりもしていられません。

業務は、新たなビジネスシーンの中で進んでいます。

GWを振り返り、反省すべきは反省をし、学ぶべきは学び、次へ活かしていかなければなりません。

忙しい時は、失敗についつい目がいってしまい、怒ったり叱ったりしてしまいますが、

本来、人を成長させるには、叱るより褒めろ！とよく言います。

上司やマネジャーの方が部下やメンバーに対する育成において大切なことの一つが

　　　　「相手をほめて、そして認めること」
「人を育てる＝育成」の基本は、相手のできないところにフォーカスして

　　　　　　“叱る”ことより

相手のできているところにフォーカスして

　　　　　“ほめて認める”こと。

この繰り返しで確実に成果につながります。

それにはまず相手の話をジックリ聴くこと。

この時の“きく”は「聞く」ではなくこちらの「聴く」、

つまりは耳＋目と心でしっかりきくことです。

この聴くということは　“認める”ことにもつながります。

相手の話を表情や動作までも真剣に捉えながらしっかりと「聴く」こと。

「聴く」だけでも相手は、

「真剣に私の話をジックリきいてくれた＝認めてくれた」

と感じてくれます。

そしてさらにその相手の話をうなずいたり、時には相槌を打ったり、

　　　　　「それすごいね！」と感嘆することで、

相手はほめてくれていると感じ、

　　　　　　　「次も頑張ろう」と行動につながっていくのです。

ですから実際“ほめて認める”ということ自体は、そんなに難しいことではないのです。

にもかかわらず苦手な方が多いのは、

それだけ普段から、ほめる・認めるを意識されている方が少ないからかもしれません。

ましてやこれが、感情的に苦手な部下や、好きでないメンバーの場合は、

なおさらハードルが上がる方が多いことも事実です。

そんな時は、相手の“感情”にフォーカスせず、

あくまでも相手の“行動”に対してフォーカスし、

その行動の結果という『事実』をほめて認めることです。

それにより自分自身も感情で判断せず、あくまでも事実を合理的に判断し、相手を認めることが容易になるからです。

それよりも何よりも、とにかく意識して行動し、「メンバーを認める・ほめる」ことが、

上司やマネジャーにとっての習慣となれば無意識でできる行動となります。

この「ほめる・認める」ことを社内でも習慣化し、社員とともにスタッフたちの育成につなげていければ、

会社は成長していけるはずです！

そういう成長を目指して頑張りますね！

では、また来週。

にほんブログ村

今週は、３点。