最近、我が制作部はミスが連発していたので、「今月の日報や社内書類の出し忘れがないように!ノーミスで行こう!」って事をみんなで言ってました。
しかし結果、やはり出し忘れが出るんですわ~これが・・・・
ここでやはり思うのは、言うだけではざっくりな改善になったとしても、パーフェクトな改善にはならないって事ですね。
うちの部署でも出し忘れがないようにチェックシートを用意してます。
しかし、出し忘れてる人のチェックシートの状態をみると、出してることになってるんですよー
これっておそらく出す前にチェックしてしまい、結果出すの忘れたパターンなんでしょうなー
同じような話は、いろんな仕事の場面でも見られます。
例えば積み込みで、車に積む前に安易にチェックしてしまい、結果、車に積み込まれなかったケースや
現場表チェックシートでチェックしてあるのに、人数や時間、車が間違ってるケースは、これと同じなんですよねー
すなわち完了してないのにチェック入れてしまってる。いい加減にチェックしている。
これが原因だと思うんですよ。
どんな仕事にもヒューマンエラーは付き物だけど、それを仕方ないとか、それでも言ってくしかないってのは違和感があるんだよねー
1人1人ルールをきっちりやる意識付けとそれを管理する責任者の姿勢が重要で
これが具体的にミスを無くする手段ではないかと勝手に考えてます。
社員各位には、ミスをした後の自分の行動で自分の信用を守って欲しいし、それと同時に部署の信用、そして会社の信用を守って欲しいっす。
ミスは仕方ない!ではせっかく作った社内ルールも意味の無いものになってしまいます。
ミスしないためにしっかりチェックする意識と、そのルールに対して姿勢を示していく、それが大事ではないかと感じたことを書いてみました。
無駄なルールを増やさないためにも是非お願いします。
ホント、こんな偉そうなこと言って申し訳ないです。
こういう事を書く以上、自分も半端なことはできないので、しっかりしないといかんと思いました。
これからも、自分と自分の部署の至らないところは、どんどん指摘お願いします。必ず改善します!
管理職である以上、逃げずに頑張りたいと思います。
与えられた自身の責任を果たさずしてチームワークなし!!
だからみんな!締まっていこうー!!

先週は雪山に一人取り残されました・・・なぞのメガネです。 とゆうのはですね、あまりの雪により車で現場を出れなくなってしまったのです! 高速道路も通行止め、下道も山道に囲まれ、スタッドレスですが、FRのハイエースは身動[…]

火曜日です。 今日は厄日であるかのようについてなかった組長です・・・。 まあこういう日もあるでしょう。 明日は明日の風が吹くさ。 組長の座右の銘です。 さて、つい先日の話ですが、組長の後輩がカフェをオープン[…]

あれ? 今週はブログ軒並みお休みですか? はぁい★木曜日にして今週初のブログとなりました。 今回の担当はArisaです。 毎日暑いですね。 私はずーっと運動部だったので暑いの割と平気です。 &[…]

はーい。こんにちは。近江です。 春の陽気を感じる今日このごろ、 小さい春みーつけた♪遊びをしたくなりますね。 小学生のころは「つくし」や「たけのこ」を採りに行って、 家に持ち帰る前に、生で食べて、苦げーぇ!って吐き出して[…]