はろー　松井です。

平和な世界ってどんなところだと思いますか？？

ある人は考えました。

『人種や性別、国籍、言語の違いがあっても子供達は何のしがらみもなくすぐに友達になれ、ケンカしても泣いて笑ってすぐに仲直りしてしまう。まさしくこれが平和の世界ではないか』

すばらしいですね。。。素敵っす。

こんな素敵なことを考えちゃう人の理想の夢の国へ、このまえ行ってきました。

その国は、いつ行ってもどんなときでも、変わらぬクオリティで『ゲスト』を迎えてくれます。

『キャスト』の一人一人がプロ意識を持ってやっているのがよくわかります。

１日の中で何回か、アトラクション、ショップへの行き方やタイムスケジュールを尋ねましたが、

当然のように何もマニュアルやＭＡＰなどを見ず、すぐに教えてくれました。

頼りなそうな若いお兄さんキャストも、おいくつなんだろうと疑問が浮かぶおじい様キャストも

応対は的確ですばやかったです。。。

ちなみになんで夢の国では、従業員のことを『キャスト』っていうか知ってますか？？

従業員ってものは存在せず、一人一人に　『清掃員役』『調理人役』　といったように役柄を与えられ

それを演じながら作業をしているそうです。

だから、夢の国では『いらっしゃいませ』とは言わず　『おはようございます』　『こんにちは』　『こんばんわ』　と

言うそうです。

すばらしいですね。。。素敵っす。

スケールは違えど・・・うちの会社にも取り入れるべき姿勢がたくさんありました。

これからは、うちのスタッフにも『夢の国のキャスト』のようになれよ、と教育したいと思いながら

『夢の国のキャスト』の全員が黒綿パンで働いている姿を想像してフキました。。。

こちらからは以上です。

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