はろー 松井です。
平和な世界ってどんなところだと思いますか??
ある人は考えました。
『人種や性別、国籍、言語の違いがあっても子供達は何のしがらみもなくすぐに友達になれ、ケンカしても泣いて笑ってすぐに仲直りしてしまう。まさしくこれが平和の世界ではないか』
すばらしいですね。。。素敵っす。
こんな素敵なことを考えちゃう人の理想の夢の国へ、このまえ行ってきました。
その国は、いつ行ってもどんなときでも、変わらぬクオリティで『ゲスト』を迎えてくれます。
『キャスト』の一人一人がプロ意識を持ってやっているのがよくわかります。
1日の中で何回か、アトラクション、ショップへの行き方やタイムスケジュールを尋ねましたが、
当然のように何もマニュアルやMAPなどを見ず、すぐに教えてくれました。
頼りなそうな若いお兄さんキャストも、おいくつなんだろうと疑問が浮かぶおじい様キャストも
応対は的確ですばやかったです。。。
ちなみになんで夢の国では、従業員のことを『キャスト』っていうか知ってますか??
従業員ってものは存在せず、一人一人に 『清掃員役』『調理人役』 といったように役柄を与えられ
それを演じながら作業をしているそうです。
だから、夢の国では『いらっしゃいませ』とは言わず 『おはようございます』 『こんにちは』 『こんばんわ』 と
言うそうです。
すばらしいですね。。。素敵っす。
スケールは違えど・・・うちの会社にも取り入れるべき姿勢がたくさんありました。
これからは、うちのスタッフにも『夢の国のキャスト』のようになれよ、と教育したいと思いながら
『夢の国のキャスト』の全員が黒綿パンで働いている姿を想像してフキました。。。
こちらからは以上です。

月曜日です。 組長です。 ホーチミンは暖かかった。(というか暑かった) おかげで手荒れに悩むデリケートな組長の手も、ホーチミンにいた3日間ですっかり治ったのですが・・・ 日本に帰ってきたら、ま[…]

先週は管理人自らやらかしてしまったので、気持ちを切り替えてリスタートです。 が、あいかわらず文才がないので、ネタはあるんでしょーが、まとめきれない!自分は勉強がきらいでしたから! とゆーわけで写真でにごします! […]

ひさかたの 光のどけき 春の日に 静心(しずごころ)なく 花の散るらむ 経理のお姉様方のブログを楽しみにされていた方、残念でした。本日KENTさんに清清しい爽やかな笑顔で、 「あれ? また太った?」 とお褒めの言[…]

こんにちは。いそやんです。 先週の新入社員研修は私が担当しました。 研修の資料を作るのは大変ですね。 入社して初めての研修担当だったので、何を教えたらいいのか戸惑います。 私が会[…]

こんばんわラムネです( `ー´)ノ お久しぶりです! 世の中入学・入園式ですね~朝からお化粧をしたおば様・・・ いや、お母様方をよく見かけました!もうそんな時期ですね~(・_・) ご出席される方々~、家事・お仕事の中大変[…]