今日で10月も終わりです。
今年も残すところ、あと2か月となりました。
そろそろ、今年の締めくくりの準備を始める頃………。
そして、今日はハロウィンの日。
元々のハロウィンとは違い……、
今では、すっかり日本流のコスプレイベントの日になってしまいました。
アメリカでは、子どもが仮装し、近所を廻りますが、
日本では、大人がコスプレし、繁華街でお祭り騒ぎをする……。
まぁ、日本は日本の文化として定着すれば……、
それはそれでいいのかも………。
このハロウィンの市場規模は、2011年は、560億円だったのが、
昨年は、1100億円で、今年は1220億円と推計されていて、
バレンタインは、1250億円と言われているので、
すでに、バレンタインと肩を並べるほどに成長しました。
渋谷のスクランブル交差点では、ホラーコスプレをした集団同士が、
ハイタッチをしたり……、写メを取り合ったり……、
何度も交差点を往復して、バカ騒ぎしているらしいですね。
でも、そんな交差点で、ホンモノのチェーンソウを振り回しても
誰も気づかないし、本気でテロや、“身勝手殺人(誰でもよかった)”を
計画する人の恰好の標的になるかもしれません。
そんな事件が起きないことを祈るばかりです。
さて、思いっきり、話題を変えますが、
皆さん、仕事をしていくうえで、
さまざまな状況の中で、
取引先と“交渉”が必要となる場面に遭遇することがあるかと思います。
自分の人生においても、相手と交渉のテーブルに着くことは、多数ありました。
みなさん、交渉することって、相手との駆け引きだと考えていると思います。
特に、“自分の主張を通す”とか、
“自分の言い分の通りに相手を説得する”と、
考えている人も多いようです。
でも、こういう心構えで、交渉のテーブルに着いた人は、
必ず、失敗をしています。
自分の主張を通したり、自分の言い分通りに相手を説得することは、
“相手の言い分をねじ伏せること”であり、
“相手を言い負かして無理やり納得させること”でもあります。
ようするに、これでは、「勝つか」「負けるか」、
つまり、
どちらかが「Win」で、どちらかが「Lose」になってしまいます。
言い分を通した方が「Win」で、
引き下がった方が「Lose」って訳ですよね。
こういう考えの人同士が話し合う時は、決まって
お互いにお互いの話を全く聞いてない状態になります。
自分の主張をいかに通すかってことばかり考えて、
相手の話をろくに聞こうともせず、お互いに主張をし合ってる。
こんなどっちかが勝って、どっちかが負ける
「Win-Lose」の交渉のテーブルに、
着いたとしても、話がまとまる訳ではありません。
交渉っていうのは、「自分の主張を通して、相手を説得すること」
ではありません。
交渉する時は、まずは「自分が話すこと」から
始まると思っている人が多いのですが……、
交渉する時は、まずは、“相手の話しを聴くこと”
から始まります。
相手の話しの中にある、相手の中の譲れない部分、
相手が置かれている立場にとって必要なこと、
相手が与えられているミッションや役割、
相手が大切にしていること……、
そういうものを、話し合いの中から聴きだして、
そういうことを念頭に置いたうえで、
自分の思いやアイディアを言葉に乗せて伝える……。
そして、共通の目的を達成するために、
お互いに何が必要なのかを共に考える……。
交渉とは互いが「Win-Win」になって
共に同じ方向に歩いていかれる道を導き出すこと、
なのです。
相手にとってもハッピー。
自分にとってもハッピー。
そして二人で力を合わせてそれをやれば
さらなる相乗効果が生まれて周囲もハッピーになる。
そういう「Win-Win」の道を導き出すために
お互いに「話し合い」を通して知恵を絞ること。
これが「交渉」です。
ポイントは、相手を思う気持ちです。
自分のメリットより、まず相手のメリットを考える。
そのために、まず、相手の話を聞くことが
『交渉』の第一歩となります。
それでは、みなさま“ハロウィンナイト”をお楽しみ下さい。
また、来週!
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